Chính sách bảo mật
1. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thanh toán và thông tin tài khoản khi bạn đăng ký hoặc đặt hàng.
- Thông tin thanh toán: Thông tin thanh toán như số thẻ tín dụng, ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng. Lưu ý rằng thông tin này được xử lý thông qua các cổng thanh toán bảo mật và không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, trình duyệt, hệ điều hành và thông tin truy cập khác để tối ưu trải nghiệm của bạn trên website.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn vào các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng và giao sản phẩm: Đảm bảo bạn nhận được sản phẩm đã mua nhanh chóng và chính xác.
- Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Cá nhân hóa nội dung, hỗ trợ kỹ thuật và cung cấp thông tin phù hợp với nhu cầu của bạn.
- Gửi thông báo và ưu đãi: Gửi email thông báo, chương trình khuyến mãi hoặc bản tin (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
3. Bảo vệ thông tin cá nhân
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:
- Mã hóa SSL: Dữ liệu được truyền tải qua kết nối bảo mật SSL, đảm bảo an toàn trong quá trình giao dịch.
- Bảo vệ cơ sở dữ liệu: Hệ thống lưu trữ thông tin được bảo mật và chỉ cho phép truy cập bởi những nhân viên được ủy quyền.
- Thanh toán bảo mật: Chúng tôi sử dụng các cổng thanh toán uy tín để xử lý thông tin thanh toán của bạn.
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:
- Các bên cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với đối tác (cổng thanh toán, đơn vị giao nhận email) để xử lý đơn hàng hoặc cung cấp dịch vụ.
- Theo yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
5. Quyền lợi của khách hàng
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- Truy cập và chỉnh sửa thông tin: Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản để kiểm tra và chỉnh sửa thông tin cá nhân.
- Hủy nhận thông báo: Bạn có thể từ chối nhận email hoặc bản tin từ chúng tôi bằng cách nhấp vào liên kết “Hủy đăng ký” trong email.
- Xóa thông tin cá nhân: Liên hệ với chúng tôi nếu bạn muốn yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống.
6. Chính sách Cookie
Chúng tôi sử dụng cookie để:
- Ghi nhớ thông tin đăng nhập và tùy chọn của bạn.
- Theo dõi hành vi sử dụng website để cải thiện hiệu suất.
Bạn có thể tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.
7. Thay đổi chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc các quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang này.
8. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:
- Hotline: 0969145823
- Email: Support@sangiaodien.com
- Địa chỉ: Tầng 2 Số 130 Ngõ 97 Thái Thịnh, Phường Thịnh Quang, Quận Đống Đa, Hà Nội.