Sàn Giao Diện • Hỗ trợ khách hàng

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn

Cần tư vấn chọn theme, hỗ trợ đơn hàng hay xử lý vấn đề kỹ thuật? Hãy chọn kênh phù hợp, đội ngũ SANGIAODIEN.COM sẽ phản hồi sớm nhất.

Hỗ trợ tư vấn từ 08:00–22:00 hằng ngày • Thông tin của bạn được bảo mật

Gửi yêu cầu hỗ trợ

Cung cấp đủ thông tin giúp chúng tôi tư vấn chính xác và xử lý yêu cầu nhanh hơn.

    Chúng tôi thường phản hồi trong 30–60 phút.

    Kênh liên hệ nhanh

    Bạn có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh chính thức dưới đây.

    Cam kết phản hồi: yêu cầu trong giờ làm việc thường được tiếp nhận trong vòng 30–60 phút.
    Cộng đồng Sàn Giao Diện

    Tham gia nhóm Zalo hỗ trợ WordPress

    Không chỉ dành cho khách hàng, đây còn là nơi kết nối đối tác, cộng tác viên và anh em làm website cùng trao đổi kinh nghiệm.

    Hỏi đáp và hỗ trợ kỹ thuật
    Chia sẻ theme, plugin miễn phí
    Cập nhật tài nguyên mới
    Ưu đãi dành cho khách hàng, đối tác


    Nhận link tham gia nhóm
    Nhắn từ khóa “THAM GIA NHÓM” qua Zalo để được gửi link và duyệt vào cộng đồng.
    Tham gia nhóm Zalo

    Câu hỏi thường gặp

    Một số thông tin giúp bạn chọn đúng kênh hỗ trợ và tiết kiệm thời gian.

    Tôi cần gửi gì khi báo lỗi theme?

    Vui lòng gửi đường dẫn sản phẩm, mã đơn hàng và ảnh chụp lỗi. Không đăng công khai tài khoản quản trị hoặc mật khẩu trong nhóm cộng đồng.

    Bao lâu tôi sẽ nhận được phản hồi?

    Trong giờ làm việc, yêu cầu thường được tiếp nhận trong vòng 30–60 phút. Các lỗi cần kiểm tra kỹ thuật có thể cần thêm thời gian xử lý.

    Nhóm Zalo có dành cho người chưa mua hàng không?

    Có. Nhóm dành cho khách hàng, đối tác, cộng tác viên và thành viên quan tâm tới WordPress; mọi người cần tuân thủ quy định không spam và tôn trọng cộng đồng.